Оплата, доставка и возврат

1. Услуга и стоимость

«Котодела» — онлайн‑сервис (личный планер задач, привычек, проектов и достижений), доступ к которому предоставляется по Подписке. Страна происхождения услуги — Россия.

• Стоимость Подписки — 199 ₽ в месяц.
• Пробный период — 14 дней бесплатно.
• Подписка продлевается автоматически (рекуррентные ежемесячные списания) до её отмены пользователем.

2. Способы оплаты

Оплата производится онлайн банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также через T‑Pay. Приём платежей осуществляет банк‑эквайер АО «ТБанк».

3. Порядок и сроки оказания услуги («доставка»)

Услуга является цифровой и предоставляется в электронном виде через сайт kotodela.ru. Доступ к Сервису открывается немедленно после регистрации (пробный период) и после успешной оплаты (платная Подписка). Доставка материальных носителей не производится. Услуга доступна на территории Российской Федерации и за её пределами при наличии доступа к сети Интернет; территориальные ограничения и ограничения на экспорт отсутствуют.

4. Отмена подписки и возврат средств

• Отменить автопродление Подписки можно в любой момент, написав в поддержку на support@kotodela.ru. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Возврат денежных средств производится за неиспользованные дни оплаченного периода Подписки — по обращению пользователя в службу поддержки.
• Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой произведена оплата, в срок, установленный законодательством РФ (как правило, до 10 рабочих дней с момента согласования возврата).

5. Безопасность платежей

• Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице банка (АО «ТБанк»). Продавец не получает, не обрабатывает и не хранит данные карт.
• Передача конфиденциальной информации между браузером пользователя и сервером осуществляется по защищённому протоколу TLS (HTTPS) с шифрованием.
• Платёжная страница банка соответствует требованиям международного стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.

6. Политика информационной безопасности

В Сервисе применяются организационные и технические меры по защите информации: разграничение доступа, хранение паролей в зашифрованном виде, шифрование канала связи (TLS), резервное копирование и контроль доступа к серверной инфраструктуре. Доступ к платёжным данным на стороне продавца исключён.

7. Поддержка

E‑mail

support@kotodela.ru

Телефон

+7 977 716-22-14

Продавец

ИП Киселев Андрей Александрович, ИНН 503021912800